Die Bahnhofsmission finden Sie ab dem 11. Januar 2010 auf der Nordseite des Hauptbahnhofes (Laufrichtung Innenstadt), neben dem Lidl Supermarkt, gegenüber des HDT Gebäudes. Sie bietet Reisenden und Ortsfremden Informationen, Auskünfte und Vermittlung von Hilfen.
Die Bahnhofsmission ist montags bis freitags in der Zeit von 8.30-15.00 Uhr und von, 15.30-22.00 Uhr und samstags in der Zeit von 10.00-18.00 Uhr geöffnet.